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제목 안녕하세요, 웬디고입니다.
작성자 WENDIGO STORE (ip:)
  • 평점 0점  
  • 작성일 2021-07-19 17:02:22
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  • 조회수 8


안녕하세요, 웬디고입니다.


우선, 상품 배송 및 문의 답변 지연, 처리 지연등으로 고객님께 불편함을 드려 정말 죄송합니다.

해당 주문건은 저희 쪽에서 주문건 확인이 늦어져 고객님께 불편함을 드린 것으로 확인되며,

해당 주문건은 확인 후 고객님의 주문건은 발송 전 취소 및 환불로 처리 접수 도와드렸습니다.

담당부서 측으로 전달 후 환불 처리 진행 예정이며, 금일자를 기준으로 2~5일내 환불 처리될 예정이니

조금만 시간 양해 부탁드리겠습니다.


다시 한 번, 이 부분으로 고객님께 불편함을 드린 점, 정말 죄송하다는 말씀 전하고 싶습니다.


다른 문의 사항 있으시면 언제든 문의해 주세요. 감사합니다.


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